Politique de confidentialité

SGW Global est une société chinoise et est liée par les lois de la République populaire de Chine pour toutes les questions juridiques. Tous nos centres de données sont situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l’Espace économique européen. Par conséquent, différentes lois régionales et fédérales peuvent s’appliquer aux organisations qui exploitent les centres de données. Vous devez vous assurer que la communication d’Informations Personnelles ne viole aucune loi qui vous est applicable ni votre droit d’utiliser les Services.

Si votre utilisation des Services ou la divulgation de certaines informations à SGW Global venait à violer une loi qui vous est applicable, votre droit d’utiliser les Services et/ou de divulguer ces informations est révoqué. SGW Global se conformera à toute ordonnance judiciaire dans la mesure où celle-ci est jugée licite par les tribunaux chinois. Aucune autre demande d’accès aux Informations Personnelles émanant d’un tiers ne sera honorée sans une ordonnance d’un tribunal chinois ou l’autorisation du titulaire du compte dûment validée.

Si vous prenez connaissance d’une condition d’utilisation du Service susceptible de violer directement ou indirectement une loi, vous êtes tenu d’en informer directement votre représentant SGW Global (voir la section « Questions et commentaires » de la présente politique).

SGW Global ne vend pas de produits ou services destinés à l’achat par une personne âgée de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment d’Informations Personnelles auprès de toute personne âgée de moins de dix-huit ans. Si vous pensez qu’un enfant de moins de dix-huit ans a communiqué des Informations Personnelles au Service, vous êtes tenu de le signaler à un représentant de SGW Global ou d’envoyer un e-mail détaillant la situation à motorola.privacy@sgwglobal.com.

« Cookies » désigne des informations pouvant être déposées sur votre ordinateur par un site Web afin de mémoriser des informations d’état et d’améliorer votre communication et votre interaction avec ce site Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser votre visite sur nos sites Web et à d’autres fins visant à rendre votre visite plus pratique ou à nous permettre d’améliorer notre service.

Outre nos propres cookies, nous pouvons également utiliser (tout comme nos annonceurs tiers) des pixels invisibles (« clear gifs »), des balises Web, Google Analytics et des cookies tiers afin d’améliorer les performances de nos sites Web, de proposer certaines fonctionnalités telles que la publicité, ou de suivre de manière anonyme l’utilisation de nos sites Web et l’activité en ligne des utilisateurs.

SGW Global peut également utiliser des cookies pour mesurer les schémas de trafic, les zones du site SGW Global que vous avez visitées et vos habitudes de navigation. Ces informations sont parfois appelées « flux de clics » (clickstream). SGW Global peut utiliser ces informations pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur notre site et déterminer les schémas de trafic courants, y compris le site d’origine de l’utilisateur.

Nous pouvons utiliser des mécanismes similaires dans nos e-mails au format HTML afin d’en suivre l’utilisation de manière comparable.

Les cookies utilisés dans le cadre du Service ont été classés selon les catégories du guide ICC sur les cookies. Elles sont les suivantes :

Catégorie 1 : cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités, comme l’accès aux zones sécurisées du site. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les paniers d’achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.

Catégorie 2 : cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple les pages les plus fréquemment consultées et les éventuels messages d’erreur rencontrés. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles servent uniquement à améliorer le fonctionnement du site Web.

Catégorie 3 : cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site Web de mémoriser les choix que vous effectuez (comme votre nom d’utilisateur, la langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de proposer des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Par exemple, un site Web peut vous fournir des bulletins météo locaux ou des informations sur le trafic en enregistrant dans un cookie la région où vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres éléments personnalisables des pages Web. Ils peuvent aussi servir à fournir des services que vous avez demandés, tels qu’une session de chat en direct. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Web.

Les sites Web exploités par SGW Global utiliseront vos informations personnelles aux fins suivantes, le consentement étant présumé :

• pour vous offrir une expérience pratique et personnalisée sur le site Web et le Service ;

• pour fournir les services et produits que vous avez demandés et vous en informer ;

• pour permettre au personnel, aux fournisseurs et aux sous-traitants de vous fournir et de vous assister dans l’utilisation de ces services et produits ;

• pour enregistrer la garantie des pièces et équipements qui vous sont vendus ou loués ;

• pour générer des informations statistiques et démographiques concernant notre Service ;

• pour apporter des améliorations à l’interface, aux performances et à la qualité de service du Service ;

• pour se conformer aux obligations légales.

SGW Global n’utilisera vos Informations Personnelles qu’avec votre consentement explicite :

• pour vous proposer des produits, mises à jour, offres spéciales et services susceptibles de vous intéresser ;

• pour organiser des promotions et activités spéciales qui améliorent l’expérience du Service.

En aucun cas les informations de carte bancaire ne seront partagées avec un tiers, sauf si celui-ci intervient dans le traitement des paiements pour des services que vous avez achetés auprès de SGW Global et qui sont donc considérés comme faisant partie du Service.

SGW Global peut également utiliser et divulguer vos Informations Personnelles lorsque votre compte a été impliqué dans des violations de nos Conditions d’Utilisation. Ces cas peuvent impliquer les forces de l’ordre afin de détecter et prévenir tout accès illicite à vos Informations Personnelles ou d’enquêter sur des activités menaçant l’intégrité du Service et de notre réseau.

SGW Global peut utiliser vos Informations Personnelles conformément aux exigences des tribunaux ou des organismes administratifs, dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une réorganisation de l’entreprise. Ces parties sont liées par des dispositions contractuelles strictes avec notre Service et n’ont accès qu’aux Informations Personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions ; elles ne peuvent les utiliser à d’autres fins. Elles traiteront les Informations Personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Par ailleurs, SGW Global a mis en place une Politique de Protection des Données qui définit notre engagement à protéger les données personnelles et la manière dont nous mettons en œuvre cet engagement concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles. Nous vous encourageons à également consulter attentivement cette Politique de Protection des Données.

6.1) Si vous souhaitez empêcher ou désactiver les cookies

Vous pouvez toujours choisir de ne pas utiliser le Site Web si les cookies ne sont pas souhaités ; ce faisant, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Service. Il existe toutefois plusieurs façons de désactiver les cookies, bien que le site puisse ne pas proposer toutes ses fonctionnalités sans eux :

• Configurez votre navigateur Internet pour qu’il vous avertisse lors de la réception d’un cookie ou désactivez entièrement les cookies. Consultez les menus d’aide de votre navigateur ;

• Supprimez les cookies du cache du navigateur et des fichiers Internet temporaires après avoir quitté le site Web ;

• Activez la navigation privée via le mode « navigation privée » de Chrome, Firefox ou Safari, ou le mode « InPrivate » d’Internet Explorer.

6.2) Si vous souhaitez utiliser les cookies tout en refusant la publicité ciblée

Si vous souhaitez informer les annonceurs tiers que vous ne souhaitez pas participer à leurs programmes utilisant des cookies, il est recommandé de consulter www.networkadvertising.org/choices/ et de suivre les instructions détaillées qui y figurent.

Pour désactiver Google Analytics, rendez-vous sur tools.google.com/dlpage/gaoptout et installez le module complémentaire du navigateur.

Les sites Web de SGW Global peuvent permettre à des tiers de fournir des produits et services directement aux clients de SGW Global. Ces relations sont souvent signalées par un logo « Fourni par » ou « Propulsé par » de l’entreprise, ou une mention similaire. Dans l’exercice de la fonction ainsi désignée, ce tiers collectera vos informations et partagera avec SGW Global les Informations Personnelles liées à la transaction. Vous pouvez consulter les pratiques de confidentialité du tiers en cliquant sur le lien en bas de page ou sur le logo « Fourni par [entreprise] », qui vous redirigera vers son site Web.

Les logiciels téléchargés ou installés depuis le site Web de SGW Global peuvent être fournis par un développeur tiers / une licence tierce nécessitant des Informations Personnelles pour l’inscription. Si le produit est fourni par un tiers, un lien vers le site Web de cette organisation sera fourni, où vous pourrez consulter sa Politique de confidentialité et ses Conditions d’Utilisation. En activant le lien ou en téléchargeant le logiciel, vous autorisez SGW Global à partager les Informations Personnelles requises avec le site Web tiers et vous acceptez que SGW Global ne soit pas responsable de la conduite, des politiques de données ou de la sécurité de ce tiers. Toutes les offres, liens, promotions et services faisant la publicité d’un tiers sont distincts des sites Web de SGW Global et exclus de nos politiques de protection des consommateurs.

Les partenaires, promotions et autres contenus de tiers sont validés selon des normes et conditions, mais il est toujours possible que certains éléments échappent à ces contrôles. Si un partenaire ou un contenu s’avère frauduleux ou adopte une conduite douteuse, nous retirerons ses publicités, produits ou services du site Web. Signalez toute arnaque ou tout abus à motorola.privacy@sgwglobal.com.

SGW Global a investi et déployé un large éventail de technologies et de dispositifs de sécurité afin de déployer des efforts raisonnables pour garantir la confidentialité des informations sur son réseau. Nos directives opérationnelles garantissent que la confidentialité est protégée à tous les niveaux de notre organisation.

Chaque abonné au Service reçoit des « secrets » de sécurité donnant accès aux Informations Personnelles stockées dans son compte. Vous êtes responsable de la protection de vos informations de sécurité, telles que noms d’utilisateur et mots de passe, clés, questions et réponses de sécurité, et codes. Les comptes compromis parce qu’un tiers a obtenu ces informations confidentielles relèvent de la seule responsabilité du titulaire du compte, y compris les achats, dommages et actions entrepris en usurpant ces identifiants.

Toute suspicion de faille de sécurité ou de compromission des secrets du compte doit être signalée immédiatement au support client afin de minimiser les dommages et les risques. L’agent vous aidera à sécuriser le compte et à évaluer l’étendue de la faille. Si l’incident est signalé rapidement, l’agent vous aidera à annuler les transactions ou paiements dont la nature frauduleuse est avérée. Le droit de la protection des consommateurs protège toute victime de fraude contre des frais ou pénalités si l’activité est signalée rapidement et qu’une coopération totale est apportée au Fournisseur pour son enquête.

Une faille non signalée dans les 24 heures suivant sa détection peut accroître les risques pour la plateforme et les autres tiers. Il s’agit d’une violation des Conditions d’Utilisation qui entraînera la suspension immédiate du compte et pourra donner lieu à des poursuites judiciaires de la part de SGW Global ou de partenaires tiers (passerelles de paiement, sociétés de cartes bancaires, etc.) si la conduite est jugée irresponsable.

Les communications essentielles avec le centre de données sont chiffrées lors de leur transmission via le protocole SSL (Secure Sockets Layer) associé au protocole TLS (Transport Layer Security) afin de limiter toute interception par des tiers du Service. Ce mécanisme protège la transmission des Informations Personnelles lors de leur acheminement vers notre infrastructure, où elles sont ensuite protégées par nos dispositifs de sécurité. Le navigateur affichera une icône de cadenas pour confirmer l’utilisation du protocole SSL sur les parties sécurisées du site où des formulaires collectent des données, où des paiements sont traités et où des Informations Personnelles sont traitées ou mises à jour.

SGW Global utilise un chiffrement de navigateur conforme aux normes du secteur, avec une puissance de 128 ou 256 bits, pour sécuriser les communications.

Les Informations Personnelles que vous incluez et transmettez volontairement via des forums accessibles au public (par exemple, salons de discussion, blogs, messagerie instantanée) peuvent être consultées et utilisées par toute personne ayant accès à ces forums. SGW Global décline toute responsabilité quant à tout élément partagé depuis le Service vers l’un de ces canaux.

Les Informations Personnelles vous concernant sont accessibles sur demande et peuvent être modifiées à votre demande. Toutes les mesures nécessaires doivent être prises pour valider votre identité avant que la demande ne soit satisfaite. Des Informations Personnelles ou des secrets de sécurité vous seront demandés et comparés aux données que le Service détient, à la satisfaction du représentant de SGW Global. Les comptes ayant été compromis par le passé peuvent nécessiter plusieurs tests de validation supplémentaires. Cette mesure vise à vous protéger et votre coopération est attendue.

Vous êtes responsable de veiller à ce que les informations que le Service détient à votre sujet soient exactes à tout moment.

Vous pouvez consulter la Politique de Protection des Données pour plus de détails sur le traitement de vos informations personnelles.

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web et services non gérés par SGW Global. De même, d’autres sites Web et services peuvent faire référence à SGW Global ou proposer des liens vers celui-ci. Nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre service ou naviguez sur Internet, et à garder à l’esprit que les déclarations de confidentialité peuvent différer. Nous n’approuvons, ne validons ni ne cautionnons ces autres sites Web et services, et déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques de confidentialité ou à leur contenu. SGW Global n’assume aucune responsabilité concernant les tiers ayant reçu des informations conformément à la présente Politique de confidentialité, ou ayant collecté des informations conformément à celle-ci (par exemple, des annonceurs utilisant des cookies tiers).

Nous ne sommes pas responsables des Informations Personnelles collectées par un site Web ou un service tiers. Toute demande de retrait ou de suppression doit être adressée directement à la partie responsable. Les organisations partenaires participent activement à la fourniture du Service, et la Politique de confidentialité publiée par ces fournisseurs peut suivre des directives différentes.

Si vous ne souhaitez pas que vos Informations Personnelles soient utilisées par SGW Global à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ces communications en nous envoyant un e-mail à motorola.privacy@sgwglobal.com pour demander votre retrait.

Le Service peut, de temps à autre, demander à inclure vos Informations Personnelles dans des listes de diffusion et des campagnes marketing afin de vous envoyer des informations sur des offres spéciales et d’autres services de SGW Global ou de nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous devez choisir l’option de désinscription.

SGW Global s’engage à se conformer aux dispositions du CCPA.

SGW Global ne vendra pas les Données Personnelles ni les Informations Propriétaires. Par « vendre », on entend le fait de vendre, louer, publier, divulguer, diffuser, mettre à disposition, transférer ou communiquer d’une autre manière ces informations en contrepartie d’une rémunération monétaire ou de tout autre avantage de valeur.

SGW Global ne conservera, n’utilisera ni ne divulguera les Données Personnelles : (a) à des fins autres que la réalisation spécifique des services prévus ou autrement autorisées par le CCPA et ses règlements d’application, (b) à des fins commerciales autres que la fourniture des services spécifiés dans l’accord.

SGW Global s’engage à traiter les demandes des personnes concernées relatives aux Données Personnelles de manière efficace et dans les délais impartis. Ces demandes incluent, sans s’y limiter, les demandes de consultation, de correction, de modification ou de suppression des Informations Personnelles.

SGW Global ne collectera, ne traitera, n’utilisera, ne conservera ni ne divulguera de Données Personnelles concernant des personnes âgées de 15 ans ou moins dans le cadre du présent Accord.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier, compléter ou supprimer à tout moment des sections de la présente politique.

Les événements seront régis par la politique dont la date se situe entre la Date d’Entrée en Vigueur à 00h00 (PST) et la Date de Retrait à 23h59 (PST), avec l’ensemble des dispositions et modifications en vigueur.

Il vous incombe de consulter la nouvelle politique et d’en comprendre les modifications. Il est recommandé de consulter régulièrement le site Web pour prendre connaissance de la Politique de confidentialité, ou de donner suite aux e-mails de notification reçus, afin de rester informé.

Si vous avez besoin de précisions sur un point de cette politique ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, veuillez nous envoyer un message détaillé à motorola.privacy@sgwglobal.com, ou l’envoyer par courrier à l’une des adresses suivantes :

Meizhou Guo Wei Electronics LLC – Amérique du Nord
16192 Coastal Highway, Lewes,
Delaware 19958, County of Sussex,
États-Unis d’Amérique.

SGW Global – Royaume-Uni/Europe
3 Berkeley Waye, Heston,
Hounslow, Middlesex,
TW5 9HJ. Royaume-Uni.

SGW Global – Chine
No. 3038 Luosha Road, Liantang,
Luohu District, Shenzhen, 518004,
Province du Guangdong, République populaire de Chine.

En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations par les Clients, conformément à la présente politique. Si vous avez connaissance d’une raison quelconque pour laquelle la Politique de confidentialité ne devrait pas s’appliquer à vous, ou si vous savez que vous n’êtes pas légalement autorisé à utiliser ce service, vous êtes tenu de résilier votre abonnement (le cas échéant) et de cesser immédiatement d’utiliser le service.