Politique de protection des données

SGW Global obtiendra et traitera les données à caractère personnel de manière loyale, conformément à l’accomplissement de ses fonctions et à ses obligations légales.

Nous pouvons traiter différents types d’informations personnelles que nous recevons de votre part en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous (par exemple, par le biais du portail de notre site web, de l’assistance à la clientèle). Il s’agit notamment des types suivants :

• Nom et prénom ;

• Adresse électronique, adresse, pays, numéro de téléphone ;

• Détails de la connexion (nom d’utilisateur) ;

• Évaluations, retours d’information, commentaires ;

• Informations sur le trafic, telles que l’heure et/ou la durée de votre interaction avec nous ;

• Adresse IP, adresse MAC des appareils que vous utilisez pour interagir avec nous ;

• Votre localisation réelle ou supposée (déterminée par les informations mentionnées ci-dessus) ;

• Informations relatives à vos centres d’intérêt (produits ou services que vous visitez sur les plates-formes de notre site web) ;

• Les informations relatives à vos demandes d’information, vos demandes d’assistance et vos transactions avec SGW Global.

Nous pouvons collecter des informations personnelles à différentes fins, telles que

• pour vous offrir une expérience pratique et personnalisée sur le site Web et le service ;

• fournir les services et les produits que vous avez demandés et vous en informer ;

• pour permettre au personnel, aux fournisseurs et aux sous-traitants de vous fournir ces services et produits et de vous aider à les mettre en œuvre ;

• pour bénéficier de la garantie sur les pièces et équipements qui vous sont vendus ou loués ;

• pour générer des informations statistiques et démographiques sur notre service ;

• améliorer l’interface, la performance et la qualité du service ;

• pour se conformer à des obligations légales.

SGW Global conservera les données à caractère personnel à des fins spécifiques à l’usage prévu et légales, et les données ne seront traitées que d’une manière compatible avec ces objectifs.

SGW Global prendra les mesures de sécurité appropriées contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des données et contre leur perte ou leur destruction accidentelle.

SGW Global conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques, comme expliqué dans la section « Obtenir et traiter les informations de manière loyale ». Dans certains cas, une conservation plus longue de vos informations personnelles peut être requise en vertu d’obligations légales. Dans tous les autres cas, nous supprimons vos informations personnelles une fois que l’objectif du traitement de vos informations est atteint.

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles et les modifier par le biais du profil d’utilisateur sur la page de connexion du portail web (le cas échéant) ;

• supprimer vos informations personnelles (à moins que la loi n’impose de les conserver) ;

• Restriction ou objection au traitement de vos informations ;

• Demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

• Poser toute question relative à vos informations personnelles et à leur protection ;

Adressez votre demande à dataprotection@sgwglobal.com

SGW Global a une politique de demande de données pour soutenir la demande de données personnelles.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, les données à caractère personnel ne sont pas transférées vers un pays ou un territoire situé en dehors de l’Espace économique européen, à moins que ce pays ou territoire n’assure un niveau de protection adéquat des droits et libertés des personnes concernées dans le cadre du traitement des données à caractère personnel.

Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, SGW Global n’enverra pas vos informations personnelles à un destinataire situé en dehors de l’Espace économique européen sans avoir obtenu votre consentement ou sans se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des éclaircissements sur un aspect quelconque du présent document, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données : par écrit ou par courrier électronique ;

Équipe chargée de la protection des données
SGW Global – Royaume-Uni/Europe
3 Berkeley Waye, Heston,
Hounslow, Middlesex,
TW5 9HK. Royaume-Uni.

Courriel : dataprotection@sgwglobal.com